Nos expertises

Nos Expertises

Préparer et Conduire les Crises

Crise politique, sociale... catastrophe naturelle ou technologique... Des prémisses de la crise à sa conclusion, les décideurs - à tous niveaux - sont souvent prisonniers de facteurs objectifs comme le temps ou l’espace, voire de référentiels parfois inadaptés.
Pour vous aider, dans ce qui constitue notre « cœur de métier », C&H FRANCE peut intervenir à deux niveaux.

Tout d'abord, nous intervenons pour vous conseiller après analyse des situations, en prenant en compte les facteurs humains, politiques, économiques et culturels. Présent avant, pendant et après la crise, nous sommes à même de vous conseiller pour tous les aspects de celle-ci, y compris pour les questions cruciales de la communication et de la logistique de crise.

D'autre part, nous assurons des sessions de formation, comportant une part théorique et des mises en situation immersives, et qui visent à vous apprendre comment relativiser la crise, dégager des espaces de manœuvre puis rebâtir vos équipes pour surmonter l’obstacle avant de valoriser l’expérience.

Négocier

La négociation est au cœur de toute relation humaine. Naturellement, dans l'immense majorité des cas, vous et vos équipes êtes à même de négocier sereinement... Mais lorsque les conditions cessent d’être optimales ou les enjeux deviennent trop cruciaux, seul le négociateur conscient de ses forces comme de ses faiblesses tout en pouvant s’appuyer sur une solide préparation sera en mesure de négocier avantageusement.

C&H peut vous conseiller, après une étude de situation et un inventaire des forces, sur la meilleure stratégie à adopter pour atteindre vos objectifs ou vous permettre de définir le meilleur arrangement possible.

En profondeur, les formations C&H, en enrichissant l’expérience de l’entreprise avec les méthodes du monde diplomatique, visent à vous permettre de forger les armes nécessaires et vous aider à bâtir de solides équipes de négociation.

Comprendre, anticiper, et gérer les conflits internes

Le conflit interne est le plus souvent la conséquence d'une situation de rupture de l'harmonie des rapports entre vos collaborateurs. Pour rétablir l'équilibre, il est nécessaire d'analyser les rouages qui animent votre organisation ; de plus, connaître l’écosystème de celle-ci permet également de tirer le meilleur parti de vos collaborateurs.

Après une phase d’identification des divers groupes affinitaires qui coexistent au sein de votre organisation et de leur « biotope » spécifique et une phase d’analyse de leurs conditions de travail, C&H vous fournira les clefs pour éviter ou résoudre les conflits internes mais aussi les voies de compréhension et d’amélioration à court, moyen et long terme tant pour améliorer les performances de vos équipes que pour les faire évoluer dans un environnent sain et motivant.

Stress et Risques Psycho-sociaux

Sournois et destructeur, le stress s’immisce inévitablement sous sa forme la plus négative dans l’entreprise et peut mener à des situations de burn-out parfois fatales. Par exemple, changer de mode d'organisation est un réel défi pour toutes les structures et constitue potentiellement une source de conflits ou de dysfonctionnements.

Analyser les situations existantes est notre première façon de vous aider. Repérer les lignes de faille et les risques potentiels permet de déjouer bien des pièges et éviter les drames qui peuvent se nouer silencieusement ou a grand renfort de fracas.

Parallèlement, les formations C&H vous enseignent comment repérer le stress et ses manifestations les plus précoces, chez vos collaborateurs comme en vous-même, puis comment l’utiliser comme puissant levier de création.

L'expatriation

L'expatriation fait désormais partie de la vie des entreprises et par conséquent de celle des leurs collaborateurs. Quand elle est mal préparée ou mal expliquée, elle est souvent vécue avec douleur et devient source de stress, de perte d'efficacité voire de conflits.

C&H vous accompagne dans la définition des processus d'expatriation et facilite les démarches essentielles avant, pendant et après l'expatriation, dans le respect de vos besoins et de la réglementation existante.

Nous vous offrons également des sessions de préparation à l’expatriation et au décalage culturel pour vos collaborateurs ou/et leurs conjoints.
Share by: